Ton client est ton meilleur ambassadeur.

On a parfois l’impression que le seul moyen d’avoir de nouveaux clients, c’est en étant actif sur les réseaux sociaux et en faisant de la publicité.

En réalité, le taux de conversion de la publicité est minime versus le taux de conversion d’une référence ou d’un avis client.

Aussi, un client qui est très satisfait en parlera autour de lui. Cependant, un client qui est simplement satisfait ne dira rien.

C’est pourquoi je tiens autant à ma mission de prendre soin de mes clients, mais aussi des tiens.

Tout cela pour te rappeler que de prendre soin de tes clients et de les surprendre positivement est plus qu’essentiel et rentable pour ton entreprise.