Reste présent(e) auprès de tes clients, même lorsque ton horaire déborde.
Tes clients ont choisi de faire affaire avec toi pour ton expertise, mais aussi pour la personne derrière l'entreprise. Une infolettre bien pensée te permet de maintenir ce lien, de nourrir la relation et de rester présente dans leur esprit entre deux achats ou deux rendez-vous.
Le problème ? Trouver les idées, rédiger et envoyer des infolettres de façon constante demande du temps que tu n'as pas toujours.
C'est là que j'entre en jeu.
Je crée des infolettres personnalisées qui reflètent ta personnalité, respectent ta voix de marque et parlent directement à ta clientèle. Ensemble, nous développons des sujets pertinents qui permettent de créer une véritable connexion, sans pression de vente inutile.
✔ Rencontre stratégique pour comprendre ton entreprise, ta clientèle et ta façon de communiquer
✔ Accompagnement dans le choix des sujets
✔ Rédaction de 2 infolettres par mois
✔ 1 révision par infolettre
✔ Intégration dans MailerLite au besoin
Fidélise ta clientèle actuelle
Reste présent(e) dans l'esprit de tes clients
Crée une relation de confiance durable
Mets en valeur ton expertise naturellement
Communique de façon constante sans y consacrer des heures
Parce qu'au final, les clients ne veulent pas seulement acheter un service. Ils veulent faire affaire avec une entreprise qui les voit, les comprend et reste présente pour eux.
Offre à ta clientèle une communication humaine, authentique et fidèle à qui tu es.
Le tarif suivant est pour un mois seulement (2 infolettres)
Parce que prendre des vacances ne devrait jamais rimer avec stress ou boîte de réception débordée.
Avec Pause Vacances, je veille sur tes communications pendant ton absence afin que tu puisses décrocher l'esprit tranquille. Courriels, appels, messages et demandes clients sont suivis avec attention, professionnalisme et bienveillance, tout en respectant ta façon de communiquer et les priorités de ton entreprise.
Avant ton départ, nous prenons le temps de nous rencontrer afin de mettre en place le mandat, définir les procédures et identifier les situations qui nécessitent une attention particulière. Pendant tes vacances, je fais le suivi de tes communications deux fois par jour, en matinée et en après-midi, pour assurer une présence constante sans interrompre ton repos.
Je prends en note les demandes importantes, les tâches à effectuer à ton retour ainsi que les situations nécessitant ton intervention selon le niveau de priorité établi ensemble.
À ton retour, nous faisons un bilan complet afin que tu retrouves rapidement le fil de tes activités sans avoir à passer des heures à trier tes messages.
Inclus :
✓ Rencontre préparatoire pour planifier le mandat et les priorités
✓ Gestion de tes courriels, appels et messages pendant ton absence
✓ Vérification des communications deux fois par jour (matin et après-midi)
✓ Suivi des demandes importantes et classement des priorités
✓ Compilation des tâches et éléments à traiter à ton retour
✓ Rencontre de retour pour un transfert clair et efficace
Pars l'esprit léger. Je garde le phare allumé pendant que tu profites de ta pause bien méritée.
Prendre note que ce tarif est pour une période d’une semaine du lundi au vendredi.
Ton expérience client est-elle vraiment à la hauteur de ce que tu offres?
Parfois, ce ne sont pas les compétences ou la qualité du service qui font perdre des clients, mais l’expérience qu’ils vivent tout au long du parcours.
Chaque détail influence la satisfaction, la fidélité et la perception humaine de ton entreprise. Que ce soit le temps de réponse, la clarté, la fluidité et plus encore, cela vaut la peine de s’y attarder.
Avec cette consultation stratégique , je t’aide à prendre du recul sur l’expérience que vivent tes clients afin d’identifier ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait être optimisé.
*Cette consultation est une rencontre virtuelle de 45 minutes ensemble.*
Dans un délai d’environ deux semaines suivant ta consultation, tu recevras un résumé écrit et personnalisé de celle-ci contenant :
• les points forts de ton expérience client
• les irritants potentiels
• des pistes d’amélioration concrètes
• des recommandations simples et humaines à mettre en place
L’objectif ?
T’aider à créer une expérience plus fluide, plus humaine et plus mémorable pour que tes clients aient envie de revenir et de parler de toi.
Tu veux en savoir plus, n’hésite pas à réserver un appel découverte.
Tu es prêt(e) à vivre cette expérience ? Tu peux réserver ta consultation via le lien Calendly qui se trouve dans le formulaire à remplir lors de ton achat.
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